近日，Starlink 卫星互联网服务在全球范围内发生大规模网络中断，导致美国部分地区及其他多个国家的用户无法正常访问互联网。
此次问题始于美国东部时间周四下午 3 点左右，监测平台 DownDetector 数据显示，美国多个城市的用户报告了网络连接丢失的情况。受影响用户表示，他们无法加载网页、观看流媒体视频或发送消息。
Starlink 是由 SpaceX 运营的卫星互联网系统，通过低地球轨道卫星为偏远地区和信号薄弱区域提供宽带服务。对于像乌克兰这样的偏远地区及冲突地区的居民来说，该服务已成为重要的通信基础设施。
在中断期间，Starlink 的官方网站显示一条错误提示：“上游连接错误或在标头之前断开/重置。重试，最新重置原因：连接超时。” 此前，网站还曾短暂发布通知称：“Starlink 目前服务中断。我们的团队正在调查。”
Starlink 目前网络中断，我们正在积极寻求解决方案。感谢您的耐心等待，问题解决后我们会及时更新。
— Starlink (@Starlink)2025年7月24日
根据 DownDetector 的数据，洛杉矶、华盛顿特区、波士顿、西雅图、底特律、旧金山、达拉斯、纽约、菲尼克斯、明尼阿波利斯和芝加哥等多个美国城市均受到网络中断影响。在加拿大，多伦多和蒙特利尔也出现了大量用户投诉。此外，乌克兰等国家同样报告了严重的网络中断问题。
截至发稿时，DownDetector 的地图已标记出北美和欧洲数十个受中断影响的地点。
此次中断的具体影响范围尚不明确
目前，本次网络中断的总体影响范围仍未完全掌握。社交媒体平台如 X（原 Twitter）和 Reddit 上的用户反馈显示，美国、非洲、欧洲、澳大利亚和亚洲的用户均报告了网络连接中断的情况，且系统提示“上游网络不健康”。多个大洲的用户反映，他们的网络连接毫无征兆地被切断。
这并非 Starlink 首次出现重大故障，但此类事件相对少见。官方预计将在未来公布更多详细信息。
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