美国联邦上诉法院裁定苹果公司在其备受争议的iCloud存储服务纠纷中胜诉。部分消费者指控这家科技巨头未能兑现其数据存储承诺,但法院最终支持了苹果的立场。
旧金山第九巡回上诉法院一致裁定,维持初审法院驳回此案的判决,认为苹果并未对其提供的存储空间进行虚假陈述。
根据三位法官组成的陪审团意见,苹果公司关于iCloud+存储的描述不会误导理性消费者。
史密斯法官:苹果未欺骗消费者
原告丽莎·博登堡 (Lisa Bodenburg) 表示,她以每月2.99美元的价格订购了苹果的200 GB iCloud计划,并误以为会额外获得5 GB免费存储空间。然而,她的总存储空间上限仅为200 GB,而非预期的205 GB,令她感到失望。
对此,第九巡回上诉法院法官米兰·史密斯指出,博登堡得到的正是苹果所承诺的内容,因为该计划始终被描述为在免费5 GB基础上“增加”或“补充”存储空间。
他进一步评论道:“苹果的声明并不虚假且不具有欺骗性,仅仅因为它可能被一小部分不具代表性的消费者不合理地误解。”
此外,他还引用了一些类似案件作为参考,这些案件因依赖“不合理的假设”而被驳回,例如有人声称健怡胡椒博士 (Diet Dr. Pepper) 能够帮助减肥,或者润唇膏的包装设计导致部分内容无法触及。
苹果因升级版Siri发布时间表误导投资者而受到批评
尽管苹果在本案中获胜,该公司仍面临多起诉讼。最近,一些股东提起集体诉讼,指控苹果在人工智能发展方面误导投资者,尤其是涉及Siri语音助手。
股东们声称,苹果低估了推出升级版Siri所需的时间,从而误导了投资者对其股票表现的潜在影响。
其中一名股东埃里克·塔克 (Eric Tucker) 指出,苹果将其“苹果智能”平台作为新款iPhone 16的主要卖点,暗示改进的Siri功能将在发布时上线。
然而,根据诉讼文件,苹果并未披露更先进的Siri功能将推迟至2026年推出。该公司在2025年WWDC大会上对此事保持沉默,进一步引发了分析师和股东的不满。诉讼将苹果首席执行官蒂姆·库克、首席财务官凯文·帕雷克和前首席财务官卢卡·马埃斯特里列为被告,指控他们存在欺诈及虚假陈述行为。
在另一起诉讼中,苹果被指控未经用户同意窃听用户语音,并同意支付9500万美元达成和解。原告指控苹果通过Siri秘密记录用户语音,并将录音提供给广告合作伙伴。
不过,苹果否认了出售Siri数据的指控,称和解只是为了避免更多法律纠纷。该公司强调,这款人工智能助手优先考虑用户隐私,并表示所有在2019年10月之前收集的个人录音已永久删除。
然而,原告辩称,苹果记录了那些未主动说出“嘿,Siri”唤醒词却意外激活Siri的用户语音。他们还声称,收到这些录音的广告商可能会扫描其中的关键词,用于制作个性化广告。
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